北京时间1月22日消息,2013年最后一天,中兴通讯宣布了10年来最大的一次组织架构和人事变动:成立终端事业部并独立运营,将政企业务提升为公司二级经营单位,形成与终端、运营商级别并列的三大业务构架。
人事调整方面,执行副总裁曾学忠接手终端业务运营,执行副总裁赵先明任公司CTO,高级副总裁庞胜清全面负责政企网业务运营,执行副总裁何士友继续担任公司执行董事。
个人色彩
“年轻化”是中兴此次人事调整的重要关键词。中兴CEO史立荣表示:“公司的管理层、机制和文化要变得更加年轻,公司需要重新唤起创业激情。”
新官上任的政企事业部负责人庞胜清,今年45岁,在华中理工读硕博期间,就直接参与了可市场化产品的研发。1995年博士毕业后进入中兴通讯,从研发测试做起,三年后进入CDMA产品部,为中兴CDMA领先的市场地位立下汗马功劳。2002年,他获得广东省科学技术进步一等奖;2003年,获得国家科学技术进步二等奖。
2005年,庞胜清调任海外第一营销事业部,负责亚太和独联体区域的国际业务拓展,在任七年时间里,庞胜清带领团队将业务额翻了七倍。2012年,他调回总部,负责集团战略规划和创新方案开发。
由此可见,终端和政企事业部新上任的两位老大,在很多层面有着相同的特征:都很年轻,都从研发做起,都在市场销售方面做出了相当不凡的业绩。而庞胜清负责过“集团战略规划和创新方案开发”的职场经验,也非常切合中兴通讯董事长侯为贵提出的“我们要在政企网为核心的IT领域重新创业”的要求。
政企事业部负责人、高级副总裁庞胜清
以变化应对变化
我们正处在一个转型的时期,这也是侯为贵董事长在多个场合提到的“现在无论是传统的电信业还是新兴的互联网行业,都在发生翻天覆地的变化”。
庞胜清在接受采访时也谈到了政企市场经营思路的不同:政企市场不像运营商市场,设备性能越全越好,市场越垄断越好,政企市场需要开放和合作的心态,需要构建良性的生态链,这就要求整个经营团队要有思维模式上的根本变化。
“做现在的政企市场,需要有新的思维和新的方法。如果还是以前卖产品的模式,走不出老的框架,不会有太大的突破。”庞胜清表示,他理解的互联网思维,包括了安全、开放、共享这些基因。
“这是一个移动互联的时代,我们也称为M-ICT。”庞胜清解释说,过去在运营商市场,主要关注的就是满足运营商客户提出的需求,而在移动互联时代,更需要关注最终用户的体验,而不仅仅是客户的。
以变化应对变化,庞胜清表示,首先,组织架构调整后,政企事业部重新整合了原政企各个业务部门,并提升为二层单位,大大加强了政企业务的独立运作能力;其次,集团在资源、架构、流程上都做了相应调整,并增加了投入,以支撑新政企事业部的运作;最后,政企事业部在倡导员工转变思维,以便更好地向新业务领域拓展。
正待挖掘的机遇
好消息是,政企业务在前面几年的发展下,已经打下了良好的基础。近年,中兴参与了全国近百个城市的智慧城市建设,推出了一系列的智慧城市创新示范应用。近期还获得了由全球权威调研机构IDC颁发的“2013年度中国智慧城市标杆企业”奖、荣膺CCCA最佳智慧城市综合方案提供商。
正如中兴在近日的公告中所说的:“智慧城市解决方案开始在全国规模布点,正在探索新能源领域极具想象空间的蓝海,移动互联网与跨界合作也在悄然推进。”
庞胜清表示:“我们在政企业务上设定了远大的目标,但同时也更注重踏踏实实走好每一步。着眼长远、立足当下,公司在政企业务发展上有足够的耐心和信心。
未来,在政府市场方面,中兴将继续聚焦智慧城市建设,也叫政府信息化服务,这个领域的增长空间巨大,正如董事长侯为贵所说的“信息化是新城镇化的强大引擎。”
庞胜清表示,中兴多年积累的云计算、大数据、物联网、SDN等技术,也将助力政企团队开疆拓土,他思考的是如何将这些新技术应用于政府的高效运作,更好地为公众提供服务上。
“不仅仅智慧城市建设,我们瞄准更多是后期的服务市场,协助政府促进经济增长、保障民生。”说到未来的规划,这样的表述已经难掩昂扬的斗志。
转变思维、重新创业
政企市场庞大,庞胜清介绍,除了聚焦政府信息化服务外,在企业市场方面,中兴未来将聚焦移动企业网,定位于“ICT综合服务提供商”,这和原来的“ICT综合解决方案提供商”的提法已经有了本质的不同。说到企业客户的需求,主要包括降低运营成本、提高盈利能力、保证应用的安全便捷等。这在移动互联时代,企业的应用都有了移动和快速的特点,所以庞胜清认为,“企业移动应用方面将产生大量新需求,需要我们用好的服务和经营来应对。”
“我们看中的不仅仅是其中的设备市场,我们更看好信息服务外包,为此中兴已经投入了大量资源来了解用户需求。”比如,在油田的生产物联系统中,中兴的项目组在油田一住就是几个月,透彻理解用户需求,这样做出来的服务方案,才是最契合用户需求、最令用户满意的。
中兴一直在加大IT产品的研发力度,并积极进行市场拓展。深圳联通与腾讯IDC数据中心等项目,就是在这一领域的典型突破。
在培养人才方面,原来通讯领域的人才,向“CT+行业”方向培养。提升团队对各行业的理解能力,对于引进的行业专家,要学习通讯类产品和方案,向“行业+CT”方向培养。两方面人才还要同时向IT方向发展,最后形成“行业+CT+IT“的复合型行业ICT人才。
在市场营销方面,同样,过去中兴习惯的是直销,而在政企市场,品牌和渠道是必需的选项,这不是过去单打独斗的玩法。
渠道业务方面,致力于打造生态圈,会以平和的心态携手合作伙伴共同发展。
另外,交付模式也有不同,政企市场讲究的是快,庞胜清说:“你需要快速推出产品,快速满足市场需求。”
可以说这是一个以慢为耻的时代,变化是永远不变的主题,调整思维再出发,庞胜清将带领他的团队摆脱传统电信业的限制,以“给用户提供最佳体验的ICT服务”为核心,打造为中兴集团贡献收入和利润的三大支柱之一。