“在短时间内将政府管理和居民素质提升到欧美城市的水平是很难的，这需要从文化、教育、机制等多方面去努力。”柴彦威说。但有些官员把信息技术看作解决城市问题的救命稻草。他说，面对诸多城市病，不少中国城市已失去耐心，急于借助“智慧城市”，技术性地解决城市发展出现的种种问题。
“我们的城市发展理念已经从电子城市、数字城市、智能化城市推进到‘智慧城市’，大概每隔五年就有一个新概念出来。如果‘智慧城市’只是一个概念和操作方法，此类新名词还会层出不穷。”张新红评论说。
袁崇法直言不讳：“我根本不看好‘智慧城市’。搞一阵风，运动式的，想用十几二十年的努力让几百个城市都成为‘智慧城市’，根本不可能。在新型城市化发展过程中，‘智慧城市’只能起到非常有限的作用，不能搞忽悠。”
2013年7月22日，国家发改委、工信部、科技部、住建部、交通运输部等八部委向国务院提交《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》草案。
上述指导意见明确提出“智慧城市”的发展思路、建设原则、主要目标、信息安全保障等，被业内寄予厚望。
业内期望，来自国家层面的指导意见能够统筹全国“智慧城市”建设，结束盲目建设乱象。
