日前，有媒体报道称虚商用户已突破500万户，但用户数的猛增并不代表虚商活得就好。这从目前用户数领先的虚商是否盈利就可看出。
此前，蜗牛移动VP刘启诚、用友用友通信副总裁白弢等均表示，“由于移动转售业务前期投入比较大，虚商预计发展到50-60万用户时，才可实现盈利。”
而排在用户发展领先位置的蜗牛移动、苏宁、国美、迪信通等用户数已超60万。按照预测这些企业的移动转售业务理应实现盈利。但实际情况却是没有一家企业宣布自己的移动转售业务实现了盈利。
据统计，2015年3月我国虚拟运营用户的ARPU为13元/月/户，470万用户对虚拟运营商的月贡献值为6110万元，其中大部分收入还需要上缴基础运营商，剩下的收入平均到每家虚拟运营商也不过100万元左右。而根据工信部数据，截至目前，虚拟运营商的投资已经高达21亿元。
对此，业内专家称，由于虚商在大力发展用户时并不关心该用户ARPU值如何，只是为了发展用户而发展，这就造成了整体虚商用户ARPU偏低，难以帮助虚商实现盈利。此外，更为重要的是虚商在业务准备期投入成本过高，导致了投资回收周期延长，盈利困难等问题。
据了解，此前，为了满足自己通信能力与业务整合的需求，大部分有一定资金和技术的虚商都选择了自建系统或者是在三大运营商提供的系统基础上进行二次开发，很少有虚商是直接将三大运营商系统租来直接用的。同时，在宣传初期，自建系统也成为虚商宣传的噱头以标榜自己真的要认真去做移动转售业务，能给用户带来不一样的体验。但实际上，自建系统无疑增加了虚商成本投入。本来，虚商获得的通信资源价格就很高，再加之动辄数千万的后台系统建设成本，虚商想要盈利仍旧任重道远。
