今年上半年,铁塔公司承接运营商塔类需求32.1万个,启动建设29.1万个,交付22.8万个,基本实现了“100%承接需求,100%及时交付”。铁塔公司成立1年来的成绩,得到了社会各界的肯定。下文讲述了在铁塔公司工作100天的感悟,作者吃透政策精神、深入基层沟通,最终解决铁塔选址难题,在全国各地“选址难 ”的情形下,具有很好的表率作用。全文如下:
百日滋味
----在铁塔公司工作100天感言
我叫宁培林,今年62岁,是原中国联通长春分公司副总经理兼党委副书记。2013年,带着难以割舍的感情,我离开了学习工作了四十多年的邮电企业,赋闲在家。
乍一离开工作岗位,对我这样多年习惯忙于工作的人来说,确实有点不适应。好在身体好、没负担,逐渐地适应了退休生活。恰在此时,我听说长春铁塔公司在招聘老同志到县域帮助工作的消息,我开始思考我能不能到铁塔去发挥余热?在经过长春铁塔王和俊总经理的面试后,我被安排到双阳区,成为长春铁塔公司一名驻县客户经理。
时间过得真快,一晃三个多月过去了。在这100天里,我与铁塔公司的干部、员工从相互不太熟悉到并肩作战,在超常规的工作中,感受到了铁塔公司初创时期的艰难,感受到了方方面面的巨大挑战,更感受到了铁塔人为产业融合、互联共享作出的突出贡献。百日经历、百味在心,激励着我这个老通信人拿起笔来,记录下这百日的肤浅感言。
一、学习的大平台
一百多天的时间,给我这个长期在通信管理岗位工作的人最深的体会是:中国铁塔公司是个极好的学习大平台,通过长春铁塔前期组织的培训,我深刻感受到,从管理到专业、从硬件到软件,从前台到后台,铁塔公司不仅仅是立塔、用塔的创业者、管理者,还是一个讲究科学发展、实现行业科学管理的系统继承者。
到双阳,公司交给我的主要任务就是做好铁塔选址。如何做到质优、价廉、速度快、服务好,如何让运营商满意,让政府满意,让用户满意,有太多的课题要思考、要实践、要落地。虽然在邮电干了几十年,但毕竟没搞过铁塔专业,连经纬度、立杆、引电、租金、合同、扫描,都要我一样样了解、一样样从头学。这一过程富有挑战性,但对我来说既有垦荒的艰辛更有应战的快乐。
双阳区选址难点在于双阳区政府与三方铁塔公司签署过合作协议,铁塔建设一直存在政策壁垒,三家运营商均建设困难,并且在3月份发生城管拆除基站的情况。为了能把双阳区的选址任务推向纵深,我首先利用空闲时间反复学习工信部和国资委联合颁发的“586号”文件,吃透中央的政策精神,深入了解省、市领导关于资源共享的指示要求,做到心中有数。我注意利用各种机会向区、镇、村各级干部宣传建设铁塔的重要意义,使其充分知晓通信信息化对本地经济发展和民生改善的关系,使他们能动员群众,支持铁塔、携手共建。还抽空与属地的运营商领导沟通、交流,以达成共识。同时,与长春铁塔公司成立的双阳项目小组成员因地制宜的共同制定统一策略。
由于主动的政策宣传与引导沟通,双阳区在铁塔选址上僵持的局面得到缓解,难选、难谈的情况得到了改善。区政府主动提出建铁塔,帮助太平镇、将军村解决多年移动信号不好,老百姓打不通电话的问题。我将这一情况反馈给市公司后立即得到回应,建维部李悦经理马上下发督办单。在各方协力下,很快完成铁塔前期勘探工作,目前已进入立杆建设阶段,区政府十分满意,老百姓更是十分期待。
百日实践证明,一个合格的县域客户经理,学习是不可少的,不仅要学业务,还要学习和掌握上级精神。不仅要会干业务,还要会宣传、会沟通,要做到既是宣传员又是战斗员,还要是政府、运营商的办事员。正是由于在铁塔这个大平台上的百日历练,我和同事们逐步走出发展困境,目前已选址签约20余份,占双阳新选址的50%。