Ovum研究总监Mark Newman表示,对于初创公司来说,电信运营商可以是一个很好的合作伙伴。电信运营商为打开市场提供很好的路径,许多运营商的业务足迹覆盖全球,并且他们都可以提供专业技术(尽管这些专业知识更多是在网络和硬件方面,而非终端和软件方面)。但是曾获得电信运营商投资的一些公司表示,他们获得了(来自运营商)太多的关注,这让他们感到窒息,而他们真正想要的是一笔投资,然后是让他们经营自己业务的时间和空间。
尽管一些运营商已经从那些他们投资的公司中获得了可以投放市场的产品和服务,但是还没有足够多的例子能够证明,这是一种可行的方式。而这种类似的合作关系是否能够在风险投资之外达成,这个问题也依然存在着。从合作公司的角度来看,与单一一家运营商达成独家的、或者半排他性的合作关系,能够为其带来最佳利益吗?
VC企业拥有特定的文化,电信运营商通常很难弄懂自己在这个更大的组织内应该扮演什么样的角色。从很多方面来说,一家电信运营商VC的作用,类似于现在人们对研发组织的认知。许多运营商正在努力将其研发部门转变为新商业想法和理念的孵化器。因此,对他们成功的衡量会依据他们推向市场的新产品。可能AT&T Foundry就是一家运营商汇集内外部研发和创新的最佳例子,不过它的重点更多的是在孵化器和加速(业务上市)方面,而非创投。
对于KPN和其他寻求建立VC企业的运营商来说,关键是要准确地知道他们为什么要这样做,以及如何实现纯粹依靠ROI(投资回收率)来衡量其成功和采取一种更加平衡的观点之间的平衡。KPN CEO Jan Kees de Jarger表示,“与敏捷和创新的企业达成合作伙伴关系,并成为新发展的一部分,比以往任何时候都更重要”。这意味着,除了跟踪盈利能力的KPI外,KPN还将建立其他KPI来衡量其VC部门在吸引合作伙伴、帮助推动效率提升以及改革方面的成功。