三大运营商均发布了4月份的用户数据,数据显示中国移动再次出现了4G用户净流失,上次出现4G用户流失是去年的3月份,当时出现净流失242万;而另一家运营商中国电信则成为受益者,其移动用户净增数和4G用户净增数均居于第三名。
大象步履蹒跚
中国移动作为坐稳中国最大运营商的位置已有十多年,目前所拥有的移动用户数超过9亿,占中国手机用户数的比例近六成;其4G用户数超过7亿,占中国4G用户数超过六成。
用户基数大,让它在当下的移动市场灵活性不足,例如自2016年起中国联通首次推出不限流量套餐后,中国电信快速跟进,而中国移动则限于其用户基数大,担忧用户消耗的流量过大导致4G网络压力过大而未能快速跟进,成为导致它在竞争中处于劣势的原因。
在市场竞争中的灵活性不足,让它虽然继续坐拥最多的用户数,但是在净增用户数则逐渐被竞争对手超越,2018年中国电信的移动用户净增数首次超越了中国移动,这一年前者以5304万超越了后者的3786.9万,不过后者仍然在4G用户净增数方面超越前者。
4月份的数据则显示出,中国移动无论是用户净增数还是4G用户净增数方面均被另外两家运营商超越。数据显示,中国移动、中国电信、中国联通的移动用户净增数分别为16.1万、351万、113.6万;4G用户净增数方面则分别为-71.8万、407万、260.8万。在两项用户净增数方面均被对手碾压,这不免让人担忧,中国移动真的老了?
面对竞争对手的强攻,中国移动也试图发起反击,其在另外两家运营商曾占据优势的固网宽带市场猛烈攻击,以接近免费的策略迅速发展固网宽带用户,用不到一年时间就超越了中国联通,随后又在去年超越了中国电信,3月份的数据显示中国移动、中国电信、中国联通的固网宽带净增数分别为178.6万、62万、34.6万,而在累计固网宽带用户数方面,中国移动以1.688亿领先于中国电信的1.48亿、0.83亿,不过似乎这并未能阻止两家竞争对手在移动市场的攻势。
中国电信增长强劲
中国电信是最后进入移动通信市场的运营商,2008年其收购了中国联通的CDMA业务从而取得了移动通信服务牌照,从那时候起它就一直处于高速增长中。
在移动用户数方面,由于中国电信的基数较低,2008年收购CDMA业务后挤掉用户水分后只有2800万用户左右,因此一直都垫底,不过自2014年商用4G以来,2017年它在4G用户数方面超越中国联通,从而取得了一定的竞争优势,从今年4月份的数据来看,它的4G用户数已达2.6亿,领先于中国联通的2.3亿,而4G用户净增数方面较中国联通多140多万,中国电信在4G用户数方面正逐渐拉大对中国联通的差距。
在移动用户数方面,中国电信至今年4月分已达到3.186亿,与中国联通的3.24亿只相差540万左右,而4月份两者的移动用户净增数分别为351万、113.6万,按此增长速度再过三个月其在移动用户数方面可望超越中国联通,如此一来中国电信将彻底坐实国内第二大运营商的地位。
在固网宽带方面,中国电信的固网宽带用户数虽然落后于中国移动,不过其用户数数据价值较高的用户,ARPU也较高,而中国移动的固网宽带用户大多是近乎免费的方式圈来,在质量方面与中国电信还是有差距的,而且中国电信已成功将它的固网宽带打造成为金字招牌,成为固网宽带市场最优质的代表。
用近十年时间,中国电信从一个移动通信市场的后来者,迅速逆袭成国内第二大运营商,这一成绩足以让它获得各方的赞誉,而且从目前的增长势头来看,它有望将进一步巩固它作为国内第二大运营商的地位,并将成为中国移动最有力的挑战者;日渐显得步履蹒跚的中国移动又该如何应对中国电信这个挑战者呢?