三大运营商公布的今年前8个月的用户数据显示，中国移动和中国联通均出现用户净流失，而中国电信则一枝独秀取得了用户数的快速增长，中国电信在运营商市场的竞争力不断增强。
据三大运营商公布的数据显示，截至8月份中国移动、中国电信、中国联通的移动用户数分别为9．46亿、3．48亿、3．087亿，中国移动继续稳居中国三大运营商之首。
不过今年前8个月的数据显示，中国移动、中国联通分别流失了约378．4万、930万用户，中国电信则取得了净增1296万用户的好成绩，从2018年以来中国电信的净增用户数就一直领先于中国移动，今年中国电信的表现更是好得出乎意料。
导致如此结果在于携号转网的推行以及5G商用给中国电信带来有利的环境。此前的携号转网数据显示，中国电信的净携入用户最多，中国联通的净携出用户最多，中国移动居中，显示出不少用户选择离开中国移动和中国联通加入中国电信。
2019年6月中国发放5G牌照以来，中国移动的5G网络建设进度并不具备领先优势，中国电信和中国联通选择共建共享5G网络，目前两张5G网络的基站数量相当，在网络覆盖方面不占优势导致中国移动的5G商用进程未能取得绝对领先优势。
至今年8月，中国联通未公布5G用户数，中国移动、中国电信的5G用户数分别为9815．7万、5714万，中国移动和中国电信的5G用户数差距远小于它们在总体用户数方面的差距。
近几年来中国移动日渐显得步履蹒跚，从2016年中国联通和中国电信发起4G价格战，中国移动迟迟不愿跟进，随即中国电信的移动用户数快速增长，进而在2018年中国电信移动用户净增数首次超越中国移动。
面对中国联通和中国电信的价格攻势，中国移动被迫在2018年跟进价格战，2019年中国移动在移动用户净增数才缩短了与中国电信的差距。
不知何故，到了2020年中国移动又采取了防守策略，这导致中国移动的用户出现大增大减的现象，最终导致前8个月出现净流失，而中国电信却取得了净增长，最不争气的中国联通也出现了用户数净流失，让中国移动和中国联通成为难兄难弟。
用户的持续流失给中国移动造成了打击，今年上半年的业绩显示三大运营商中仅有中国移动的净利润出现下滑，中国联通和中国电信的净利润则取得了增长，当然中国联通的净利润虽然取得了增长却只有中国电信的一半多点。
中国移动的净利润出现下滑可能是导致它对于5G网络建设采取保守策略的原因，因为5G网络的投资将是4G网络的1．5倍至2倍，而且5G网络的运营成本远高于4G网络，近期传出三大运营商对5G基站采取空闲时段关停的策略就体现了这一点，然而中国移动如果不能在5G网络建设方面取得领先优势很可能导致它的移动用户继续流失，这让它陷入两难境地。
