据中国移动公布的11月份数据显示，整体用户数流失了2634万，净流失用户数再创历史新高纪录，推测这部分都是目前留在2G网络的用户，属于低端用户。
中国移动公布的数据显示，11月份5G用户数大增1859万户，累计用户达到1．47亿户；4G用户数同较上月减少大约18万户，如此可以得出其净流失的用户基本都是2G用户。
在三大运营商中，中国联通已明确提出2G退网计划；中国电信则已将用于2G、3G的800MHz频段用于建设4G网络，可以说中国电信也在悄悄将2G退网；中国移动明确了将3G网络退网，而对2G网络继续维护。
从11月份的数据可以看出，其2G用户数大约还有大约1．737亿，这主要是考虑当前它的4G和5G用户存在较大的重叠，2G用户主要是农村和乡镇的用户，在三大运营商中，中国移动的2G用户数最高。
对于中国移动来说，早期它吸收大量乡镇和农村用户既有承担社会责任的需要，也有通过这种方式来维护高端用户的考虑，毕竟许多在城市的高端用户来自农村和乡镇，需要以电话维系与农村和乡镇的家人关系，而它也通过这种方式发展起了集群网等生态，确保了自己的用户稳定。
但是进入4G乃至如今的5G时代以来，用户对语音通话的需求逐渐下降，更多是使用互联网服务，与微信等社交软件进行沟通，对2G网络的依赖性下降。如此一来，2G网络对中国移动的重要性有所下降。
相反，中国移动如果继续运维2G网络，将导致它的网络运营成本上涨，如今的它已出现利润下滑的势头，控制成本已成为它不得不考虑的举措；同时2G网络占用着极为珍贵的900MHz低频频段，在竞争对手纷纷将低频频段释放以用于4G乃至5G网络建设的情况下，中国移动继续运营2G网络显然弊大于利。
或许正是考虑到上述种种因素，中国移动虽然没有明确将2G网络退网，但是它的业务重心已转向4G和5G将是必然，如此一来2G用户大量流失也就不可避免。
中国移动如今在4G和5G市场正日渐承受沉重的压力，中国电信的净增用户数屡屡超越中国移动，显示出强大的竞争力，加强5G网络建设延续自己的网络覆盖口碑已成为它的首要考虑；中国联通和中国电信则选择共建共享5G网络，这也让它们的5G网络建设难度比中国移动低一半。
或许中国移动正在放任2G用户的流失，这是导致2G用户数大量流失的原因，通过这种方式逐渐达到让2G网络退网的目的，然后再集中精力于4G和5G，以与中国电信和中国联通进行决战，毕竟4G和5G用户的人均ARPU远高于2G，可以带来更高的回报。
