本期话题:
对于上亿消费者,5G到底是什么
5G发展有多快?一组数据给出了说明:截至2020年底全球57个国家和地区商用了142张5G网络,全球5G终端连接数达到2．3亿。而其中,中国5G市场发展尤为瞩目。2020年中国累计建成5G基站超过72万,实现了重点区域的连续覆盖;占比全球5G连接数超过了85%。中国5G发展速度超乎市场预期,已经成为引领全球5G发展的国家。
在2020年的一场“GSMA中国周”线上活动中,GSMA大中华区总裁斯寒曾预测,2025年5G在中国的渗透率将增至近50%,中国正在成为5G标杆地区。2020年底之际,中国5G连接数已超过2亿,但在网络深度覆盖还不完善、典型应用还不明显的当下,消费者对这个数字似乎感觉不强烈,而且对于运营商只推广5G套餐下架4G套餐、局部地区4G网络质量不如以前等频频在网上发出不满。
似乎,5G陷入了一种网络建设火热、应用不见火花的尴尬局面。
GSMA大中华区战略合作总经理庞策做客紫金山科技“预见2021”栏目时也着重提到了这个问题。
他坦言,在5G网络的建设初期过程中,的确出现了个别区域、某些时段网络质量可能不理想的问题。主要原因是用户流量的快速增长和网络支撑能力提升还未完全匹配,相信随着运营商进一步的网络建设和优化,这些问题会得到改进。
“从全球5G早期在C端的主要应用看,主要是超高清视频、AR/VR、XR等业务。AR/VR、XR等沉浸式业务还处于比较早期的阶段,在消费者层面渗透率还不高,但近一年的发展已经在加速,相信后续会有越来越多的5G用户感受到这些业务带来的全新体验。”
01
5G的大众认知
紫金山科技:此前韩国移动用户对于新网络、新应用一直比较热衷,相关消费频率相对较高,5G也发展比较快,但今年似乎有些减弱,很多用户又退回4G网络。今年也有一个调查报告说欧美等消费者其实对5G并无太多认知。在您看来,全球各地区消费者对5G有哪些不一样的认知?中国在这方面现状如何?
庞策:韩国于2019年4月商用5G,2019年底5G用户数达到460万左右。2020年韩国5G发展速度并没有减慢,到2020年底韩国5G用户数接近1100万,对于一个人口不到5200万的国家,5G渗透率不到两年时间达到20%,在全球来说这都是非常了不起的。
关于消费者对于5G的认知,我可以分享一份2019年底GSMA在全球主要国家进行的消费者5G市场调查结果。我们通过一系列问题对两个指标进行了量化。
一个是消费者5G认知度,另一个是消费者更换5G的意愿。
调查结果表明,韩国消费者对于5G认知度最高,中国、美国以及澳大利亚、英国、西班牙、意大利紧随其后,而加拿大、波兰、俄罗斯、阿根廷则相对较低。
消费者更换5G的意愿,并不是和5G认知度呈正相关的。例如像英国、荷兰等国家,虽然5G认知度很高,但消费者更换5G终端的意愿并不强烈。而中国、韩国消费者更换5G的意愿大大超过美国。还有些国家如沙特阿拉伯、土耳其,虽然5G认知度低于韩国、中国,但5G更换意愿却更强。这背后的原因也很复杂,包括了居民可支配收入的状况、是否愿意尝试创新科技等。
紫金山科技:消费者对5G的直观认知是速度快、套餐贵,而结合8K在多媒体拍摄、剪辑、传输、分享等方面的应用,结合边缘计算在大型演出赛事方面的应用,结合车联网对无人驾驶的推进,结合VR对虚拟演出、游戏、赛事的体验升级,都是5G不错的点,但现在这类应用大多还是运营商、设备商在推广,行业客户真正主导的不多,消费者得到的实际感受也少。在您看来,2021年,这些5G+的能力在什么时间点、什么条件下,才会让消费者有更深体会,并且形成可行的商业模式?
庞策:中国运营商过去两年已经在5G赋能千行百业上进行了广泛的探索和实践,其中很多业务的确处在探索期或者导入期,这需要更多跨行业的合作以及市场培育。在中国政府的推动下,我们已经看到很多业务都开始有了初步的成果,如工业物联网、智能制造等。
对于不同业务、不同应用场景,规模商用的时间点会非常不同。GSMA认为在2021-2022年,5G+云游戏、5G+电竞将会初步具备商用规模。
随着游戏和电子竞技的沉浸性、交互性和数据密集性提升,对5G的需求主要来自三方面:超低时延降低延迟,实时处理使能实时内容,以及更接近用户位置的海量处理数据。沉浸式游戏具有实时性,最佳的用户体验需要5G和边缘负载带来的低时延。
此外,5G现场工业机器人、5G智慧园区等业务也将在2021-2022会初步具备商用规模。
自动驾驶是5G+边缘计算的主要场景,但初具商用规模预计将在2023年至2025年。4级和5级自动驾驶汽车(自动驾驶出租车、自动公共汽车和自动货车)要实现大规模商业化部署,将面对许多挑战,包括立法和公众认知。中国的交通环境比较复杂,应用推广和成熟还需时间。
02
5G独立组网,对大众的意义
紫金山科技:相比于此前的非独立组网,目前中国在独立组网5G上部署比较快,独立组网也可以更体现5G优势,这除了可以让行业客户大大受益,对消费者来说意味着什么呢?
庞策:5G独立组网采用云原生的核心网来连接高性能的新无线网络,更好地实现了5G特性,包括高吞吐量、低时延、高可靠性等。5G 独立组网是网络的发展方向。GSMA在2020年6月全球发布了《5G 独立组网部署指南》,旨在为全球运营商部署5G SA网络提供指南。
可以确定的是,消费者相关的5G业务,如高清视频、云游戏、AR/VR等业务,将基于独立组网的5G带来更好的业务体验。
紫金山科技:2021年,除了5G手机,还有哪些新型软硬件会让中国消费者更感兴趣,并认识到5G的优势?
庞策:2020年,头戴VR设备在全球家庭的渗透率已经达到7%。Facebook在2020年发布了超酷VR社交的应用app,Magic Leap今年将发布2代产品(可穿戴增强现实技术)。预计2022年,支持5G的VR头戴设备和AR眼镜设备将具备一定规模。后续VR剧场、3D全息影视都值得期待。
紫金山科技:目前运营商联合设备商在5G推广上,行业市场是重头戏,在消费者市场仍处于管道角色,那么在5G时代,在什么条件或者战略下,能让运营商的管道角色真正有所改变?
庞策:5G时代,全球领先运营商都在通过创新和资源整合,超越管道打造全新的产业价值。美国运营商AT&T和Verizon通过之前收购媒体类公司,如时代华纳来布局5G+内容,推出了HBO Max、Disney+。Verizon和NBA合作,为消费者推出NBA VR直播。韩国、日本把5G和数字生活实现了更加完美的结合,直播、AR/VR业务创新不断。西班牙电信的安全业务收入已经超过了其物联网业务的收入。
非管道业务的发展包括Pay TV、金融、电子商务、媒体内容、云服务、安全、数据分析,这些已经成为全球运营商创新的方向。同时,由于5G网络还能提供网络切片、企业专网、边缘计算,将会为运营商超越管道提供更多的抓手。
