一场手机的发布会究竟要怎么开才能最大程度的吸引目光?雷军在近日给了业界同行打了样。
上市破发雷军第一次穿破洞裤;让投资者赔钱了被投资人当成小学生训了一个小时;定下目标小米三年时间拿下全球第一,这些极具话题度的热点在小米发布会公布后,引发了吃瓜网友们的热议。
前几天,小米在交出了一份令各方都相对满意的答卷。
与此同时,雷军还在发布会上表示小米接下来的主要工作就是将这个全球第二的位子坐稳了,然后再利用三年的时间稳定全球第一的宝座。
小米财报出炉
8月25日,小米集团二季度业绩出炉,单季度小米集团实现营收878亿元,同比增长64%;经调整净利润达到人民币63亿元,同比增长 87.4%。总收入和经调整净利润均创单季度历史新高,远超市场预期。
营收高速增长的同时,小米的智能手机业务的表现也十分强劲。
报告显示,二季度小米智能手机收入达到人民币591亿元,同比增长86.8%;全球智能手机出货量达到5290万部,同比增长86.8%,单季度收入及出货量均创历史新高。
同时也能注意到,小米智能手机业务的毛利率从2020年第四季度达到10.5%以后,已经连续3个季度达到双位数,小米智能手机业务的毛利率水平已经站上了新的台阶。
此外,二季度小米全球出货量同比增长83%,市占率达到16.7%,位列全球第二。此外,小米在全球22个市场智能手机市占率排名第一,欧洲、东南亚智能手机市占率首次第一。
财报的超预期,也直接刺激了小米股价大涨。8月26日,小米股价高开2.6%,盘中转跌,但市值依旧逼近800亿美元关口。
不过,仔细观察小米的这份靓丽财报,在收入和利润双双增长的情况下,高端化仍然是小米品牌最大的痛点。
尽管小米在出货量上取得了显著的增长,但其在中国手机市场却陷入了冷静期,二季度中国大陆智能手机市场同比缩小17%。
对此,Canalys移动业务副总裁 Nicole Peng曾发表评论, “华为P系列和Mate系列的辉煌不会立即被竞争者所复制。由于高端产品线需要时间来积累和迭代,第二季度的安卓明星高端依然是缺位的。”
这也可以看出,华为退出后,小米并没有立刻成为替代性角色,这也导致了其市场关注度的下降。
高端化隐忧频现
2021年已经过去大半,回溯这半年手机市场被人提及最多的话题就是“冲击高端”。而小米是一众手机品牌对高端化执念最深、努力也做得最多的那一个。
自从小米宣布要走高端化后,其发布的手机配置确实高端,但高配的同时也有一些看似不重要的配件阉割,造成了使用体验的下降。
比如小米11系列手机在月初遭遇机主维权,维权人数一度超过1800人,主要涉及的问题有WiFi失灵、烧主板、无故黑屏等。
此外,小米曾引以为傲的MIUI系统,近期也因为“系统臃肿”、“bug多”等等原因遭遇了广大米粉的吐槽。在MIX 4的新机发布会上,小米MIUI体验总负责人金凡更是直言,“MIUI在很多细节上没有达到大家的期待,向用户道歉。”
当小米给予的体验不再满足米粉的心理预期时,就会遭到米粉的反噬。众多米粉喊话雷军要“脱粉”事件就是最好的诠释,尽管小米对此做出了换货补偿,但其质量问题对米粉的伤害是不可逆转的。
要知道,产品高端化不等于价格高端化,极致的产品体验才是高端化的根本,只有不惜代价地做好产品体验,才能真正获得用户的认可。
这是小米对高端化的理解,知易行难,极致的产品体验不仅要在产品力上达标,在渠道上也要达到高端标准。
对于当下的小米来说,需要补的课还有很多。
不过,正如小米集团中国区总裁、Redmi品牌总经理卢伟冰说的:“高端化是一个艰巨的挑战和长期的任务,2021年有成功也有教训,但整体是稳步向前。”
我们也期待2022时长能迎来一个更优秀的小米。