此前运营商公布了今年前三季度业绩,业绩显示它们的营收、净利润均有增长,但是近日人民日报却批评三大运营商的5G套餐存在升档容易降档难等问题,应该就是指三大运营诱导消费者升级到5G套餐,但是却无法降档会价格更低的4G套餐。
据三大运营商公布的业绩显示,前三季度中国移动营收同比增长12．9%,净利润同比增长6．9%;中国联通营收同比增长8．5%,净利润同比增长19．4%;中国电信营收同比增长12．3%,净利润同比增长24．7%,显然它们的业绩都取得了显著增长。
三大运营商的业绩增长主要来自手机用户贡献的支出增加所致,其中中国移动的ARPU增长了2．6%,中国联通的ARPU增幅更大达到6．3%,中国电信的ARPU也有所增长。
手机用户的ARPU取得增长,部分原因就在于它们诱导消费者升级5G套餐,因为5G套餐的起步门槛更高,当然5G套餐所包含的流量也更多,许多手机用户就是因为5G套餐所含流量更高,看起来流量均价更低因此而升级为5G套餐,并非他们会真正使用5G服务。
中国三大运营商公布的5G套餐用户已超过6亿,然而信通院公布的数据显示截至今年三季度国内5G手机累计销量大约只有3．6亿部左右,其中2019年销售的1000多万部5G手机还因为只支持5G NSA模式而被淘汰,三大运营商如今都以5G SA模式组网。
这就意味着已升级为5G套餐的6亿多用户当中,其实使用了5G网络的用户还少于3．6亿户;中国移动公布的数据显示5G终端连接数只有1．6亿,而5G套餐用户却达到了3．3亿,5G手机用户远少于5G套餐用户。
在实际使用中,许多5G用户还反映当下的5G网络体验相当差,存在有5G信号而数据传输速率却低于4G的情况,近日微博CEO就吐槽5G数据连接甚至还不如3G,引发诸多5G手机用户的共鸣,显示出消费者对于5G的感知并不好,于是许多使用了5G手机的用户关闭了5G功能,如此一来实际5G手机用户又少了一截。
5G的体验比较差其实也不能完全怪运营商,原因是当下的5G网络都采用了高频频段,而高频频段导致5G信号穿透性偏弱,这应该也是导致手机用户虽然有5G信号但是却无数据连接情况的原因吧。
三大运营商发展5G已有两年多,这两年它们大举发展5G用户享受到了利润增长的甜头,不过5G带给它们的烦恼也不少,5G基站耗电量过大导致运营商不得不在空闲时段关闭5G基站以降低电费支出,如今又面临着媒体和消费者的吐槽,可谓两难,5G未来又该如何发展呢?
