世界领先的ICT供应商之一、全球领先的移动通信网络运营商、总部位于中东卡塔尔的跨国电信领军企业Ooredoo集团日前宣布与华为签署为期五年的战略全球框架合作协议(GFSA),华为将为其提供端到端的网络支持——包括Blade AAU无线接入、云核心网、传输系统和云基础设施等解决方案。
对于Ooredoo集团此举,下文将分析背后的根本原因,及其所彰显的重大意义。
背后的根本原因
官方新闻中,Ooredoo集团副首席执行官Sheikh Mohammed Bin Abdulla Al Thani表示:“我们每天的工作与生活都需要依赖在幕后以最佳能力运行的高质量数字基础设施,而华为的独创性方案每天都在帮助我们实现这一目标。”他表示Ooredoo此次加强与华为的战略合作伙伴关系,将继续推动实现全球Ooredoo客户的“数字”梦想。
由此可见Ooredoo集团相当重视对于其全球客户的数字体验的提升。为何如此?深入研究Ooredoo集团的发展史之后得出结论——根本原因在于,Ooredoo集团一直都非常重视自身品牌价值的增长。
据悉,Ooredoo集团与华为已有长达20年的深度合作,其品牌价值不断跃升。从2010年开始对全球电信公司的估值编制排名列表的行业战略咨询公司Brand Finance此前曾指出, Ooredoo集团于2013年开始其全球品牌推广以来,其品牌价值持续增长。
经了解,Ooredoo集团的品牌价值的迅速增长在最近几年表现得尤其明显——从2017年到2020年连续四年跻身“全球电信品牌50强”,并在2021年首次跻身“全球电信品牌40强”,且连续三年保持“AA+”品牌评级。
那么是什么因素促成Ooredoo集团的品牌价值在最近几年迅速提升?品牌价值持续提升的背后,是客户体验不断的大提升,深入研究之后发现,Ooredoo集团近年来在提升客户数字体验方面不断呈现出“快马加鞭”态势。
●Ooredoo在华为支持下,全球第一批推出5G商用网络
5G网络能大幅提升用户体验,由此很多运营商很早就开始争先恐后地部署5G网络。2018年5月14日,Ooredoo在华为的支持下于卡塔尔发布其首个商业化5G网络“5G Supernet”,是全球5G商用的先锋(如下图)。
Ooredoo集团一直积极稳步推进其5G进程
由于Ooredoo集团在2018年5月实现全球首批成功推出5G商用网络,知名管理顾问公司在2019年世界移动通信大会上发布报告把卡塔尔列入全球5G领先国家前五强。通过首发5G,Ooredoo集团利用自己的优势地位,先发制人巩固了自己的领导地位。
此后,Ooredoo集团持续加速5G商用网络部署,2020年3月4日,Ooredoo集团宣布与华为建立战略伙伴关系(包括支持Massive MIMO先进技术的5G SingleRAN无线解决方案以及5G Cloud Core融合平台等),为Ooredoo Supernet提供全面的5G能力。
● Ooredoo很早就成功转型ICT融合架构,华为是首要集成商
为改变传统的、需要等待几个月时间的业务交付模式,实现在任何地方、短时间、低成本地为其消费者和企业客户提供新业务,Ooredoo集团于2014年下半年制定了UNIFY战略,将其封闭的电信网络架构向下一代融合的ICT基础设施转型,期望转型后的网络除提供基础的电信业务外,还能够管理更多的创新业务,如高清VoLTE、物联网以及其他的创新解决方案,进而给客户提供更好的数字化体验。
对于实现UNIFY战略,Ooredoo当时认为需要搭建一个基于领先的IT技术和业界最佳实践的ICT架构,支持托管IT、NFV和公有云。Ooredoo相信唯有所有领域和业务共享同一平台,才能优化成本结构,使协同最大化,实现敏捷。
为达到ICT的完全融合,Ooredoo深刻地认识到,在网络转型初期,与各厂商和社区保持紧密合作尤为重要。由此Ooredoo采用多厂商模式,选择华为作为首要集成商。华为通过对多厂商系统进行集成和编排,打造了一个基于NFV技术的完整ICT网络基础设施架构,并通过ICT运维管理服务解决Ooredoo的两个关键问题——组织对变化的适应和技能的补齐,从而实现向FMO(面向未来的运营模式)的转型,对Ooredoo的数字化转型意义重大。
● Ooredoo迈向智能运营、坚定云网融合
网络架构重构面临网络架构动态变化带来的网络和业务的复杂性、网元分层解耦后的故障定位等运维带来的复杂性、网络资源实时调整带来的网络运行复杂性等三大挑战,积极应对这些挑战能够很好地保障客户体验。
2021年9月,Ooredoo阿曼公司与华为签署了新的ICT和管理服务协议,该协议是双方合作的重要里程碑,标志着Ooredoo向更加自动化和智能化的运营转型,Ooredoo阿曼首席技术和信息官Ahmed Abdullah Al Abri博士介绍,将专注于实现智能化与自动化的数字运营。
值得关注的是,Ooredoo集团正坚定走自身云网融合的道路(比如此次与华为签署的五年期GFSA协议包括云基础设施解决方案)。
彰显的重大意义
综上分析,Ooredoo集团与华为签署五年期GFSA重大协议,对于Ooredoo集团而言,将能更好地进行数字化转型,给全球客户打造更好数字体验,为其品牌价值的进一步提升奠定坚实基础。
华为监事会成员、中东与非洲区总裁易翔表示:“很高兴与全球领先的移动运营商Ooredoo合作。通过这一战略合作伙伴关系,我们将继续提供最先进的解决方案支持 Ooredoo建立世界一流的网络并实现最佳的市场表现,践行华为构建万物互联的智能世界的愿景。”
华为Ooredoo大客户部总裁王珅琦表示:“华为与Ooredoo的合作旨在通过我们创新的ICT解决方案使Ooredoo实现持续增长和更大的成功。我们将以高质量的网络保障全力支持Ooredoo在卡塔尔2022世界杯等重大赛事期间取得最佳网络用户体验的巨大胜利。”
关于Ooredoo集团
Ooredoo集团是一家国际通信公司,业务遍及中东、北非和东南亚区域。Ooredoo为10个国家的消费者和企业提供服务,现有1.2亿用户,通过以数据为中心的先进的移动和固定网络,通过广泛的内容和服务提供领先的数据体验。
截至2020年12月31日,Ooredoo的年收入为80亿美元(510亿人民币)。公司股票在卡塔尔证券交易所和阿联酋阿布扎比证券交易所上市。