“ 没有哪一方能够独自承担重任，也没有哪一方能够独占鳌头。”
文｜欣桐&梦遥
编辑 | 小白
出品｜极新
12月重点关注：
1、本月投融资事件106起，披露金额47.2亿人民币
2、亿级金额以上的投资事件共13起
3、IPO事件总共5起
4、数据的统筹需求、应用安全需求以及数智化转型需求走上了新一级台阶
5、单一的产品生态走到了悬崖峭壁边，构建全生态成为企业发展的必然选择
2023即将结束，2024即将踏上征途，对2023年企服领域的投融资观察、分析让我们对2024年的趋势有了更深入的理解和预测。
创新科技仍然是to B投融资的热点领域，如人工智能、大数据、物联网和区块链等技术，特别是人工智能技术，由于其持续发力深入千行百业，吸引了大量的资金投入，多家企业实现了行业应用落地，成为人工智能发展的范式、为行业积攒了经验。
本月投融资事件106起，披露金额47.2亿人民币，亿级人民币以上投融资事件数量保持平稳，但单笔投资金额增加
根据烯牛数据，2023年12月我国企服领域共发生投融资事件106起，披露金额47.2亿元人民币，与11月份相比，事件数量与融资金额有所降低，本月未出现10亿人民币以上的大额融资，最大一笔为检测和认证服务提供商中机认检的IPO融资，金额为9.15亿人民币。与去年同时期相比，投融资事件数量下降45%，融资金额下降近30%。
图一：2022年12月-2023年12月我国企服领域投融资事件数量及披露金额（数据来源：烯牛数据，企知道，天眼查等）
再看细分领域的情况，本月企服领域各细分赛道里，数字化转型及数智化服务仍排在首位，IT服务与软件开发跃居第二，大数据、工业互联网与平台、互联网安全共同位列第三，可以看出，随着人工智能深入各个行业，对数据的统筹需求、应用安全需求以及数智化转型需求走上了新一级台阶。
图二：2023年12月我国企服领域细分行业统计（数据来源：烯牛数据、企知道、天眼查）
在上月，创业孵化领域投融资事件数量明显增多，共9件，本月该领域只有4件，但创业热情持续未减。可以看到，本月投融资事件中，位于Pre-A轮/Pre-A+轮的投融资事件有8件，上月为7件，处于稳步增长状态，早期阶段的投融资事件仍然占据主导地位。在未来，我们期待看到更多优秀的创业项目在投融资市场的表现。
图三：2023年12月我国企服领域投融资事件轮次分布（数据来源：烯牛数据、企知道、天眼查）
本月企服领域IPO事件共5起，相比11月增加1件，尽管本月企服领域投融资事件数量有所下降，但IPO活动却呈现出增长态势，显示出企业服务领域的发展潜力和市场对于创新企业的认可。
图四：2023年12月我国企服领域IPO事件统计（数据来源：烯牛数据、企知道、天眼查）
除IPO事件外，本月亿级人民币以上融资事件数量与11月持平，但投融资单笔金额有所增加，例如应用级边缘云解决方案提供商星泽森获得来自中视云数科的6.5亿人民币Pre-A轮融资，云计算领域服务提供商银盾云完成了4.01亿人民币股权投资，投资方为金字火腿。
图五：2023年12月我国企服领域投融资金额亿级人民币以上事件统计（数据来源：烯牛数据、企知道、天眼查）
本月投资机构出手的情况如下：出手数量最多的是深创投，共13起，其次是中科创星、基石资本，共9起，位列第三的是中金资本，参与8起。
图六：2023年12月全行业投融资事件中参与事件数量5件及以上的投资机构统计（数据来源：烯牛数据、企知道、天眼查）
整体来看，12月融资力度有所上涨，大额投资明显增多。从行业角度来看，人工智能、大数据等领域持续受到投资者的关注，吸引了大量资金。同时，人工智能、大数据领域上下游企业开始发力，计算机视觉、自然语言处理、语音识别、数据采集、数据存储、数据处理和数据安全等环节里的企业均取得重要进展；初创企业凭借其创新性和灵活性，不断推出具有竞争力的产品和技术。在2024年，这些领域有望继续保持高速增长。
单一产品生态策略走到了悬崖边，构建全生态成为企业发展的必然选择在当下市场环境中，企业竞争已经不再局限于单一的产品或服务，而是涉及到整个生态系统。
12月26日，在问界M9及华为冬季全场景发布会上，问界M9正式发布，共推出增程、纯电两个动力版本，多家公司也披露各自产品搭载在问界M9等华为新车的进展。业内专家指出，“新四化”（电动化、智能化、网联化、共享化）已经成为汽车行业持续发展的主流，产业链公司有望受益于“新四化”技术的进步；12月28日，在小米汽车发布会上，雷军宣布发布小米汽车首款车型xiaomi SU7，定位C级高性能超跑。雷军表示，作为一款电动智能车，电动技术是其基础，小米发布了三项“硬核”技术，包括小米超级电机、CTB一体化电池技术以及9100吨一体化大压铸设备集群系统，小米汽车正式加入小米“人车家全生态”，实现了真正闭环。
这是企业发力全生态的缩影，也是当下构建全生态的信号。
随着大数据、人工智能等新兴技术的快速发展、消费者收入水平的提高和消费观念的改变，用户对产品的需求已经不仅仅满足于基本功能，而是追求更高品质、更个性化的服务，尤其是场景与场景的联动，并且在全生态里，企业在提高产业链协同效应的同时，能够降低成本，提高盈利能力，能够降低单一业务领域的风险。此外，生态伙伴通常嗅觉更加灵敏、机制更加灵活，To B企业与生态伙伴开展共创研究可以提升前沿技术的发现和应用，为应用创新出现提供可能。
自救的第一步是走出封闭，以自身优势实现破圈，第二步是建立联系。
以纷享销客为例，纷享销客作为SaaS CRM行业的头部厂商，一直倡导并积极推进企业间的生态合作。与钉钉、企微、飞书等做大做强生态有所不同的是，纷享销客的生态则是围绕营销整体自身能力的边界本身，强调以共同服务客户为导向。
纷享销客创始人兼CEO罗旭表示，“CRM要解决以客户为中心的全生命周期的价值管理，当我们给用户提供的是一个全生命周期价值管理体系的时候，就会自然而然给客户的需求进行匹配。”在产品侧，纷享销客和实施伙伴、技术伙伴进行充分协作，形成诸多的行业解决方案，并打造开放的生态，共同服务客户。
生态不仅要做流量开源，更多的是做好服务，是多方的共赢。今年上半年，纷享销客就跟飞书达成了生态合作，在飞书上无差异的上线纷享销客CRM系统，用户在飞书上的消息、群组、文档、审批等场景中实现与纷享销客CRM系统的集合，进一步推动企业内部围绕客户的协同管理，提升沟通效率，促进客户赢单。
构建生态的目的是实现相互赋能，正如华为云开发者生态所倡导的“云原生生态”，希望通过搭建一个开放、包容、创新的平台，吸引众多行业合作伙伴的加入。华为云中国区副总裁、华为云生态发展与运营部部长陶志强在2023华为云行业生态企业家论坛上分享了华为云与伙伴和开发者共建生态的理念和目标，他说：“生态的核心是围绕服务客户共创新价值，华为云积极与生态伙伴共建开放、合作、共赢的云生态，目的就是要通过强强联合，共创技术与场景应用，不断激发商业潜能，促进千行百业赢取数智未来。华为云的发展离不开万千开发者和众多生态伙伴，华为云将持续加大在生态领域的投入，为大家提供全面的服务与支持，共同服务好客户，实现多方共赢。”
在生态里，没有谁站在绝对的主导地位，生态的构建需要各方共同参与，各自发挥优势，实现互补。没有哪一方能够独自承担起生态建设的重任，也没有哪一方能够在生态中独占鳌头。
12月大事回顾
1、阿里云正式发布72B及1.8B新开源模型
12月1日，通义千问发布会上，阿里云开源通义千问720亿参数模型Qwen-72B，还开源了18亿参数模型Qwen-1.8B和音频大模型Qwen-Audio，在业界率先实现“全尺寸、全模态”开源。
2、昆仑万维发布“天工SkyAgents”平台
12月1日，昆仑万维正式发布“天工SkyAgents”平台。据了解，该平台基于昆仑万维天工大模型打造，具备从感知到决策，从决策到执行的自主学习和独立思考能力。在该平台，用户可以通过自然语言和简单操作，无需代码编程，即可在几分钟之内部署属于自己的AI Agents。
3、阿里国际发布3款AI设计生态工具
12月1日，在第六届中国国际工业设计博览会上，阿里国际发布了3款设计生态工具：堆友、Pic Copilot、鹿班AI。
4、国家超算广州中心发布新一代国产超算系统
12月6日，在2023年超算创新应用大会上，国家超算广州中心发布新一代国产超级计算系统“天河星逸”，在通用CPU计算能力、网络能力、存储能力以及应用服务能力等多方面较“天河二号”实现倍增。
5、Google发布Gemini，超越GPT-4
12月6日，Google 期待已久的 Gemini Pro AI 模型终于在Bard首次亮相，尽管这是一个功能较少的较小版本。此外，Google 还在为 2024 年初推出的更大型的 Gemini 模型 Ultra 提前预热，预计将超越 OpenAI 的 GPT-4。
6、贾佳亚团队推出多模态大模型LLaMA-VID
12月11日，贾佳亚团队推出多模态大模型LLaMA-VID。据介绍，该模型可支持单图、短视频，还可以将3个小时的电影或视频精简为数个Token，直接使用大语言模型进行理解和交互。
7、百度智能云推出“超级助理”插件版
12月12日，百度智能云发布基于文心一言的伴随式Copilot——“超级助理”。据介绍，作为国内首个面向办公场景，结合大模型的开放式浏览器插件，“超级助理”可协助用户对各种网页内容直接进行文章翻译、文案创作、网页总结、知识问答等动作，以更人格化的方式与用户协同办公。
8、谷歌为医疗保健推出新的人工智能模型MedLM
12月13日，谷歌周三宣布推出一套新的医疗保健专用人工智能模型MedLM，旨在帮助临床医生和研究人员进行复杂的研究、总结医患互动等。MedLM套件包括一个大型和中型AI模型，均基于Med-PaLM 2构建。
9、中科闻歌推出雅意2.0国产大模型
12月15日，中科闻歌推出全自主知识产权的雅意2.0国产大模型。据介绍，基于雅意2.0，中科闻歌推出了政务智能和商业智能行业模型体系，面向安全、媒体、金融、舆情、法律、中医等领域构建行业大模型应用。
10、网易有道公布虚拟人口语教练“Hi Echo”2.0版本
12月16日，网易有道公布虚拟人口语教练“Hi Echo”的2.0版本。据介绍，新版本进行了四大能力创新升级：新增口语难度分级；更丰富的虚拟人形象；更多元的对话场景及更具个性化的对话评价报告。
11、腾讯云推出高性能应用服务HAI
12月18日，腾讯云宣布推出高性能应用服务（Hyper Application Inventor，HAI），用户无需复杂配置，最快10分钟即可创建自己的AI应用。
12、容联云发布“容犀智能”：生成式应用容犀Copilot正式落地
12月19日，容联云“未来生成式——大模型应用升级新品发布会”在北京举办。发布会上，容联云正式发布基于自研赤兔大模型的全新产品品牌【容犀智能】及生成式应用【容犀Copilot】。
13、轻松集团宣布“轻松问医Dr.GPT”大模型升级
12月19日，轻松集团旗下医疗健康服务平台“轻松健康”，宣布其自研的垂直领域大模型“轻松问医Dr.GPT”全面升级，同时轻松健康发布了七大创新应用。
14、百度云原生数据库GaiaDB 4.0发布
12月20日，百度自研云原生数据库GaiaDB 4.0正式发布，帮助解决企业复杂查询难题。GaiaDB 4.0增强了并行查询能力，突破单机计算瓶颈，实现跨机多核并行查询，在混合负载和实时分析业务场景中性能提升超过10倍。
15、图漾科技发布3D工业视觉应用开发平台VISION++
12月20日，全球领先的3D机器视觉企业图漾科技发布了3D工业视觉应用开发平台Vision++，集成了简单易用的图形化低代码开发环境、丰富的2D和3D视觉算子库、用户面板设计工具等功能组件，同时支持用户进行二次开发并可灵活扩展用户私有和第三方的算子。
16、用友大易发布国内首个AI面试解决方案
12月21日，用友大易基于企业服务大模型YonGPT正式发布国内首个AI面试解决方案。据介绍，该模型通过与AI专家、人力资源专家、心理学专家等联合研发，推出了包含知识技能、综合能力、心理评测等多维度的胜任力评估产品，并建构了20+的通用类岗位模型。
17、国家大模型标准符合性测试结果首批名单公布
12月22日，国内首个官方“大模型标准符合性评测”结果公布，据了解，首批仅360、百度、腾讯、阿里通过。
18、蔚来发布神玑NX9031首颗自研智能驾驶芯片
12月23日，蔚来的目标是用一颗自研芯片实现目前业界四颗旗舰智能驾驶芯片的性能，使得效率和成本更优。据介绍，神玑NX9031是业界首次采用5nm车规工艺制造的智能驾驶芯片，拥有超过500亿颗晶体管，通过自研的推理加速单元NPU（NPU TPP算力，Total Power Performance <4800），灵活高效地运行各类AI算法。
19、夸克App推出健康大模型应用“夸克健康助手”
12月25日，夸克App宣布全面升级健康搜索，推出健康大模型应用“夸克健康助手”，并在部分搜索结果和功能板块中上线全新的内容交互方式。据介绍，目前，夸克已经与200多位权威医学专家、60多家全国知名公立三甲医院和40多家医学机构合作。
20、OPPO发布自主训练的大模型AndesGPT
12月26日，OPPO发布自主训练的大模型AndesGPT。据介绍，该模型具有个性专属、对话增强、端云协同三大技术特征，，覆盖了十亿至千亿以上多种不同参数规模，可以通过分工、互补、协作的方式，根据不同场景的用户需求实现智能调度。
21、华为加码智能车，产业链公司受益汽车“新四化”
12月26日，华为冬季全场景发布会在深圳举行，华为和赛力斯合作推出的问界M9新车，超越华为nova12系列手机以及华为FreeClip耳机等多款智能产品成为发布会的主角。业内专家指出，“新四化”（电动化、智能化、网联化、共享化）已经成为汽车行业持续发展的主流，产业链公司有望受益于“新四化”技术的进步。
本文原创：极新（jixintech）
原文标题 : 单一产品生态策略靠近悬崖，构建全生态成为必然选择 | 12月企服市场投融资观察 · 极新企服月报
