随着电商平台也开始供应中国移动的低价流量卡，三大运营商的低价流量卡开始风行，对此不少网友担忧这些低价流量卡的乱收费问题，笔者咨询了运营商的官方客服，官方客服对这些问题一一解答，表示尽可放心使用。
笔者在某电商平台选购了中国电信的流量卡，39元包含155GB通用流量，由于担忧收费和流量问题，因此通过该卡号直拨1000号问了几个关键问题，10000号检测到手机号为湖北号码，自动转接到中国电信湖北公司。
一、关于有效期问题，中国电信湖北公司10000号回复，目前39元155GB流量的套餐，有效期24个月，不过如果24个月之后不改套餐，会再延续24个月，在这个期限内都会给予155GB通用流量，至于再之后会如何，等通知。二、关于收费，由于充值赠送的优惠，前12个月实付29元，后12个月实付39元，之后会一直都是39元。三、至于注销的问题，可以在10000号、中国电信公众号上注销，也可以在广州电信营业厅注销。
该手机卡为2023年12月启用，至今为止尚未发现乱收费的问题，每月实际扣费一直都是29元；当初激活的时候，也是通过中国电信的微信公众号上传身份证证件，并通过微信公众号进行远程视频验证本人来激活。
笔者认为三大运营商都通过第三方在电商平台推送低价流量卡，而没有在运营商官方营业厅推送，可能是为了避免刺激现有的客户，早前某运营商的数据就显示5G套餐用户的ARPU高达78元，而此前的4G套餐用户ARPU曾跌穿50元，显示出5G套餐用户确实提升了消费者的支出，帮助运营商增加了收入。
如果运营商直接在官方营业厅推售这些低价流量套餐，将引发消费者的不满，毕竟目前的5G套餐价格极为昂贵，而包含的流量远少于这些第三方套餐，还会导致大批用户转用低价流量套餐，导致运营商的业绩损失。
通过第三方推售低价流量套餐，则让对第三方缺乏信任的消费者不愿麻烦，而维持现状，如此可以确保运营商的业绩，降低这些低价流量套餐带来的冲击。此前三大运营商从2019年开始商用5G就达成了默契，5G套餐的定价较高，而4G时代运营商直接开展价格战的后果是业绩下滑，这都促使运营商不愿直接进行价格战。
但是中国的手机用户市场已严重饱和，目前三大运营商的手机用户数达到16亿，已超过中国的人口总数，市场的竞争已是存量竞争，三大运营商对用户的争夺只能从对方虎口夺食，价格战则是最好的武器，综合各方因素考量，就选择了这种第三方销售低价流量套餐的方式。
对此，笔者认为对于消费者来说已用多年的手机号可以使用保号套餐或是运营商官方的最低价套餐，这样手机号可以继续使用，也不影响与互联网捆绑的各种业务，接收银行短信也没问题，而以第三方销售的手机号提供上网功能，这样应该是合适的选择。
原文标题 : 运营商官方客服确认，低价流量卡安全可信，注销超方便
