为了自身在未来的定位,运营商们必须实施自己的下一代移动网络发展策略。到2018年,2G GSM不再是主导性技术,仅占全球移动网络的40%,而这一比例在2012年是70%;而HSPA将从2012年16%的占比,增长到2018年的34%,在这期间,LTE的重要性日益增加,连接数也从2012年的7000万,增长到2018年的12亿。
尽管LTE的频谱和数量在全球范围内呈上升趋势,但很多部署仍属小规模,一些运营商因可用的频谱资源有限,阻碍了部署计划。
对大部分运营商来说,LTE部署是一条清晰的投资策略,但考夫曼仍然不认为成为市场上第一家LTE运营商,会为其增加竞争优势,特别是运营商没有拿到定价及营销权的情况下。不过,在市场上其他运营商已经商用了LTE的情况下,仍没有推出LTE服务的话,肯定会使这家落后的运营商陷入一个灾难性的竞争困境。这一点在亚太、北美以及西欧市场特别明显,预计到2018年,这些市场的LTE连接占全球总量的比例分别是58%、16%、11%。
认清现实才能适应变化
毫无疑问,这个寒意侵人的未来给运营商甚至整个行业带来的变化都是明显的:显而易见的是,下滑趋势将带动运营商走向整合,在成熟市场,较低的增长和营收下滑,将迫使运营商寻求其他的增长机会。同时,购买频谱、部署下一代网络需要的投资也将使运营商之间的网络共享、漫游、以及合作更广更深。
对监管部门来说,释放频谱以及频谱重整要成为日程的首要任务。未来五年,监管部门需要将关注点放在如何支持用户负担得起的宽带服务的普及,频谱、漫游、下一代网络投资的政策如何定等等。
运营商该如何应对呢,考夫曼给出了几条建议:
首先,运营商必须开发更多的商业模式,OTT对运营商营收的侵食、对终端消费者的影响已经是一个明确的现实的威胁,对很多运营商来说,选择战略性合作是最有力的回应。
另外,资费设计上的创新也变得越发重要,它改善了用户体验、缓解竞争热度,也提升了盈利能力。
无论运营商还是消费者,业务捆绑都能带来好处,不过运营商必须小心,不要因资费设计使消费者困惑或受限制,从而破坏应有的价值。
他最后提到的一点是,大数据可以帮助运营商货币化用户数据。用户数据是移动运营商拥有的,而且开发度最小的一块资产。过去十年里,运营商一直都在收集用户数据,但只在近期才启动这块资产的价值开发。近来,运营商已经开始与大数据、分析类厂商合作共同发现价值。但如何在打开这个可观的粮仓并避免用户起诉侵犯隐私之间平衡,将是运营商面临的巨大挑战。