小米之家27万高坪效背后的商业逻辑
由于门店租金是传统零售最主要的成本之一,因此,通常用“坪效”来衡量运营效率。坪效就是门店每平方米每年创造的收入,坪效=(流量x转化率x客单价x复购率)/店铺面积。
美国调研公司CoStar的报告显示,苹果中国零售店每平方近40万的销售额。坪效仅次于苹果零售店的是名创优品,单平米坪效将近30万;第三是雷军的小米之家,单平米月度坪效高达24万,是传统手机店的几十倍。
小米的新零售营销战略采用“社交媒体+电商+社区旗舰店+高性价比爆款产品”的策略。
1、社交媒体营销聚客:
通过QQ群、QQ空间、论坛、微博营销等线上营销手段,小米聚集了几千万的粉丝,并打出“为发烧而生“的口号,发烧友通过各种线上渠道将产品的使用体验和改进建议,反馈到小米的工作人员,工作人员从用户反馈中获取产品的各种意见和需求,再反馈到后台研发部门,对产品进行功能升级。
2、电商平台获客和转化:
在当前的数字化时代,电商平台已经是企业营销的标配了,小米还通过自建电商和其他电商平台,将线上其他平台的用户引流到电商平台,进行销售转化。
3、社区旗舰店选址:
小米之家的选址逻辑对标优衣库、星巴克、无印良品等快时尚品牌,并且形成了小米特有的旗舰店选址模型,一般在选址时从客流量、地理位置、显眼程度、客流人群消费能力等因素进行考虑和分析,对店址潜力进行评估。
当前小米之家,主要选在核心商圈的购物中心,随着城镇化的发展,线下购物场所的 Mall 化已经渗透到各低线城市,小米选择渠道下沉,去覆盖更多四五线城市的消费者。
4、爆品带动生态链产品策略:
重视产品质量,提高产品性价比是小米的主要产品竞争战略。用望远镜看创新,用显微镜看品质。通过高性价比,打造爆款产品,用爆款产品带动其他产品销售。在产品品类方面,小米布局的产品生态链优势凸显,小米插排,小米电池,小米充电宝,小米AI音响,小米扫地机器人,小米空气净化器等等各种小米系列产品,小米之家店内现在有20-30类品类、200-300件产品,所有品类一年换一次。通过手机的销售拉动,带动周边其他产品的销售,实现小米产业价值链的连通,为粉丝提供了多品类的产品选择。
当前,小米通过“千店同开”,验证了小米高效率商业模型的可规模复制,门店的数量和合作伙伴的信心将构成一个正向循环,这意味着小米踏上了一个历史性的新起点,同时小米的高端机型在整体销量中占比仍是个位数,如何平衡好利润率与高性价比的品牌定位问题,也是小米下一个需要突破的关卡。
来源:氢创同城
作者:林宇恒